Besucherhinweise

Ticketkauf
Karten zu all unseren Veranstaltungen gibt es in der Waren (Müritz)-Information, an allen Reservix-Vorverkaufsstellen vor Ort und im Ticketshop.

Sie wohnen außerhalb von Waren (Müritz)? Hier finden Sie Ihre nächste Vorverkaufsstelle. Die Kollegen können ebenso den Saalplan des Bürgersaals einsehen und Ihnen Tickets verkaufen.

Parkplätze
Rund um die Straße Zum Amtsbrink stehen zahlreiche sowohl kostenfreie als auch gebührenpflichtige Parkplätze zur Verfügung. Zudem gibt es hier Behindertenparkplätze.

Einlass
Der Einlass in das Foyer des Bürgersaales beginnt jeweils eine Stunde vor Veranstaltungsbeginn, sofern nicht anders ausgewiesen. Der Saaleinlass erfolgt, wenn die Freigabe durch den jeweiligen Veranstalter erfolgte. Dies ist in der Regel eine halbe Stunde vor Veranstaltungsbeginn.

Abend-/Tageskasse
Die Abend- bzw. Tageskasse öffnet jeweils eine Stunde vor Veranstaltungsbeginn, sofern die Veranstaltung nicht ausverkauft ist. Sie befindet sich in der Regel im Foyer des Bürgersaals. Hier können Sie Ihre Tickets für die jeweilige Veranstaltung erwerben oder die Karten abholen, die für Sie an die Abend-/Tageskasse reserviert wurden. An unserer Abend-/Tageskasse ist aktuell keine Kartenzahlung möglich. Bei einem Großteil der Veranstaltungen in unserem Haus wird eine Abendkassengebühr fällig, die auf den Vorverkaufspreis aufgeschlagen wird.

Garderobe
Mäntel, Jacken, Taschen, Regenschirme etc. müssen aus brandschutztechnischen Gründen und zum Schutz vor vermeidbaren Unfällen vor Veranstaltungsbeginn an der Garderobe abgegeben werden.

Umplatzierungen
Falls in Ausnahmefällen Umplatzierungen aufgrund kurzfristiger Bestuhlungsänderungen unvermeidbar sind, kann das Eintrittsgeld bis zum Veranstaltungsbeginn zurückverlangt werden. Reklamationen nach der Veranstaltung werden nicht anerkannt.

Nacheinlass
Nach Veranstaltungsbeginn besteht bis zur Pause kein Recht auf einen Nacheinlass. In Ausnahmefällen erfolgt ein Nacheinlass durch das Einlasspersonal während einer Applauspause, sofern der jeweilige Veranstalter dieser Möglichkeit zustimmt.

Speisen und Getränke
Das Mitführen von Speisen und Getränken zu Kulturveranstaltungen ist grundsätzlich nicht gestattet. Es dürfen keine Speisen und Getränke mit in den Veranstaltungssaal genommen werden. Vor den Veranstaltungen und während der Pause gibt es i.d.R. eine gastronomische Versorgung im Foyer. Die Vorbestellung von Getränken für die Pause ist möglich.

Foto-, Video- und Tonaufzeichnungen
Foto-, Video- und Tonaufzeichnungen sind während der Veranstaltungen im Bürgersaal Waren grundsätzlich nicht gestattet. Zuwiderhandlungen können zum Veranstaltungsabbruch durch den jeweiligen Veranstalter mit Schadensersatzforderungen oder zum Saalverweis führen. Handys und sonstige technische Geräte mit akustischen Signalen sind auszuschalten.

Hausrecht
Das Hausrecht obliegt generell der Waren (Müritz) Kur- und Tourismus GmbH. Über die Dauer einer Vermietung des Bürgersaals wird es an den jeweiligen Veranstalter übertragen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind einzuhalten und den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten. Zuwiderhandlungen können mit Platzverweis bis hin zum Hausverbot geahndet werden. Das Betreten von Bühnen und/oder Absperrungen ist strengstens untersagt.

Rauchverbot
Im gesamten Veranstaltungsbereich gilt Rauchverbot.